受河南等地暴雨影响 重庆火车站7月22日共有35趟列车停运

受河南等地特大暴雨影响,7月22日,重庆火车站共计有35趟列车停运。车站方强化应急处置工作,积极应对。

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据悉,由于河南省特大暴雨影响,7月21日,郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况,列车无法通行;途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。针对上述情况,铁路部门已经采取限速运行、中途站待避、停运等措施,确保列车安全。

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受此影响,重庆火车站今天停运的列车共计有35趟,为途径郑州方向的高铁、普速 上下行旅客列车,包括北京西、天津西、济南西、上海虹桥、青岛、南京南等方向。其中,重庆北站停运有5趟、重庆西站有27趟、沙坪坝站有2趟、重庆站1趟。据重庆火车站北客运车间值班站长赵伟杰介绍,针对本次停运,车站通过广播及站内LED屏,滚动播报列车最新的运行信息。同时,增派工作人员在候车室、售票厅做好旅客服务工作,加强客流引导。

7月22日,重庆火车站共计增开退改签窗口15个,快速为旅客办理退票及改签手续。同时,各服务台的工作人员认真做好旅客的宣传、解释、安抚、服务工作。车站还专门划定区域,提供给老、幼、病、残、孕等重点旅客休息。

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重庆火车站温馨提示,已购买受影响列车车票的旅客,可在30天内到任意车站办理全额退票手续,通过互联网购票且未取纸质车票的旅客,可直接在网上办理退票手续。有出行安排的旅客请随时关注车站公告或致电铁路客服12306,掌握最新列车运行信息,以免耽误您的行程。

( 作者:唐春琳 刘真珍    作者单位:渝北区融媒体中心  )

(  责任编辑:余韬  )