重庆北站这些遗失物品，是否有你的？

暑运以来，铁路客流激增。旅客乘坐火车出行，把行李遗失在火车站或者列车上的现象层出不穷。在重庆北站的遗失物品仓库，各类物品堆满货架。既有水杯、雨伞、帽子、背包等普通物品，也身份证、银行卡、车钥匙等随身小件物品。重庆火车站北客运车间客运员宋莉介绍，车站的安检处置台、检票口候车区及列车车厢内等地，是旅客最容易遗失行李物品的地方。遗失物品甚至还有轮椅、婴儿车、奢侈品背包、装有高达上万元现金的钱包等。目前有衣物、金银饰品、行李箱等遗失物品已超过180天保管期。

如果您不慎在火车站、列车上遗失物品，可通过以下方式认领：

方式一：拨打铁路客服热线12306，进行遗失物品情况登记，工作人员会在规定时间内告知物品查找情况。

方式二：登录12306.cn网站，进入“遗失物品查找”页面，进行遗失物品登记。

方式三：下载并打开“铁路12306”App，进入“遗失物品查找”页面，进行遗失物品登记。

据悉，今年以来，随着铁路客流量的大幅增加，旅客遗失物品的数量也越来越多，重庆火车站（含重庆北站、重庆西站和沙坪坝站）登记的遗失物品总计达18783件。而自7月1日暑运启动以来，重庆火车站共计捡拾登记遗失物品3004件。

重庆北站的遗失物品仓库 汪亮 摄

拾到遗失物品后，车站工作人员均会交由马廉服务台进行统一登记、保管，工作人员会细致地为每一件遗失物品定制一枚专属标签，在这枚专属标签上会记录着物品的类型、品牌、所拾到的日期、地点及物主的联系方式等重要信息，并将这些有效信息一并录入遗失物品信息系统便于日后的找寻、归还。

重庆北站的遗失物品仓库 汪亮 摄

重庆火车站北客运车间客运员宋莉介绍，在接到遗失物品工单或旅客咨询电话后，工作人员会根据旅客所描述有关遗失物品的信息及特征，在信息系统内进行查找并从遗失物品库内取出，再次联系旅客确认无误后，办理遗失物品归还手续，同时为暂时不便取回遗失物品的旅客提供车递、邮寄等多种方式寄回遗失物品。

工作人员清理遗失物品 汪亮 摄

重庆火车站提醒广大旅客，出行务必注意妥善保管好随身物品。

工作人员清理遗失物品 汪亮 摄

工作人员服务旅客 汪亮 摄

（图片由重庆火车站提供）