3日起 市民可购买2021年元旦节火车票

记者从中国铁路成都局集团公司了解到，2021年元旦节（1月1日）火车票于2020年12月3日正式开售。有出行计划的市民、今天起可以通过网络或电话提前购票，合理安排出行时间、以免耽误节日行程。

据悉，2021年元旦假期为1月1日至3日，共3天。按照全国铁路网络和电话订票预售期为30天的规定，2020年12月3日起，可以通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买2021年元旦假期的火车票。车站窗口、代售点和自动售票机延后2天开卖，预售期为28天，旅客可于2020年12月5日到现场购票。此外，购买2021年1月3日返程票的旅客，可于2020年12月5日通过网络和电话购票。

在关注元旦节售票日期的同时，市民也需要注意，网购车票时一定要在30分钟内完成支付，如超过30分钟未支付，车票将自动取消。如果第一时间没有抢到票也不要着急。铁路部门在中国铁路12306网站和APP上推出了“候补购票”功能，只要有人退票或有余票放出，系统会自动按照排队顺序购入。同时，根据以往经验，开车前15天是退票的高峰期，其次是在开车前1至2天，尤其是22时之后，是旅客退票的高峰时段。此外，临开车前，售票系统往往会放出部分剩余车票，旅客也可随时关注。

铁路部门提醒市民，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行；不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。