【今日关注】窨井盖24小时应急处置 能做到吗？

聚焦民生，化解矛盾；促进发展，助力执政。这里是《今日关注》。根据《重庆市窨井盖建设及维护管理规定》，窨井盖出现了缺失、破损、沉降后，管理维护单位应当在发现或接到反映的24小时内，开展应急处置，消除安全隐患。这24小时的响应时限，执行得究竟怎样？记者选择沙坪坝区，进行了体验调查。

记者的调查主要围绕天星桥、梨树湾片区进行，这一片涉及窨井盖的投诉相对集中。轨道交通天梨路站附近，有一处窨井盖沉降严重，路面出现凹凼。11月5日晚上，外卖小哥潘师傅骑车经过，发生了意外。

外卖小哥潘师傅：“车开到那里，前轮压上去，翻车了，后面翘起来，人飞出去有一两米嘛。”

万幸的是，后面的车辆刹车及时，没有酿成大祸。11月6日潘师傅拨打12345反映了此事，但10多天过去，这处安全隐患依然存在。

外卖小哥潘师傅：“后续没有任何人来处理，也没得任何人来联系我。”

岩口公交站附近这处窨井，井盖已经破损变形，记者特地踩上去试了一下，明显感觉到井盖在颤动。

记者潘斌：“踩在这上面还在颤。这个再压一下就要坏。”

调查过程中，记者还走访了晒光坪、梨新路等区域，总共发现16处窨井存在沉降、松动、破损等情况，分别涉及住建、经信、城管等多个管理部门。除了影响安全，这些井盖被碾压时发出的噪音，也让周边居民苦不堪言。

附近商户：“有点影响哟，哐哐的。”

附近商户：“好几个月了，年过了就像这样。”

沙坪坝区天星桥街道晒光坪社区工作人员：“居民也投诉过的，来修了的，但是现在那个情况还是这样。”

从大家反映的情况看，这些窨井盖出现问题，当地都没能按照建设维护管理规定，在24小时内及时响应。为进一步验证，11月17日上午11点左右，记者以普通市民身份，先后拨打了城市管理热线12319，以及沙坪坝区城管局电话65304696，再次反映了上述情况。

沙坪坝区城管局工作人员：“你说我记一个嘛。”“要得，我们这边马上派人去看一下。”

11月18日下午，距离拨打电话已经过去27个小时，记者重返天梨路、晒光坪、梨新路等地区，发现除两个路灯窨井的井盖已经更换外，其余14处窨井，看不到更换、维修的迹象。记者随即表明身份，通知了城管、住建、经信等部门，相关人员很快赶了过来。外卖小哥潘师傅摔伤的这处窨井，主管单位是沙区经信委，为何反映10多天没人前来处理？

记者：“他当时就打了12345反映了，一直没有人来处理，你们都没有接到这个件吗？”

沙坪坝区经信委综合应急管理科范晓方：“......（沉默）。这个我还要核实一下、 处理一下。”

16处窨井中，与住建部门相关的也不在少数，但同样没有做到及时响应。

记者：“窨井盖下沉、松动、破损的，需要在24小时修复 ，这个规定你们做到了吗？”

沙坪坝区住建委城市排水设施管理处副主任刘骞：“我们尽力在完善我们的工作 ，没有达到规范要求的，我们抓紧时间整改吧。”

按照《重庆市窨井盖建设及维护管理规定》，各地城管部门是窨井盖管理维护的统筹部门，权属单位如果未在24小时时限内，设置警示标志和安全防护设施、开展维修维护的，城市管理部门要进行应急处置。但实际上，沙坪坝区城管局也没有做到这一点。以外卖小哥潘师傅为例，11月6日拨打12345反映后，权属单位未在24小时内进行处置，城管部门也没有及时采取后续应对措施。对此，区城管局市政科科长曾理进行了解释。

沙坪坝区城市管理局市政科科长曾理：“因为我们系统里面的（修复）时间是12月20号，如果在他们（权属单位）没有整治的过程当中，我们会进行兜底。”

按照曾科长的解释，他们系统里这处窨井盖的处置时限是12月20日，到那个时候，如果权属单位没有动静，他们才会介入兜底。11月5日事故发生到12月20日，时间长达45天，如果在此期间隐患一直存在，后果难以预料。而实际上，记者采访时，现场连基本的警示标志和防护设施都看不到。采访最后，几家单位也意识到了问题。

沙坪坝区经信委综合应急管理科范晓方：“现在来说，我们还有很多需要整改和改进的地方。”

沙坪坝区区城市管理局市政科科长曾理：“对内部的整改时间，整改流程，包括它的整改期限，这个我们下一步还要加强督促。”

窨井盖管理维护中，存在信息不畅、机制不顺、责任意识不强等问题的，不仅仅是沙坪坝区，全市其他各地也或多或少都存在。出台《重庆市窨井盖建设及维护管理规定》，目的就是要督促相关部门积极作为，守护住广大市民的脚下安全。希望今天的节目能起到解剖麻雀、举一反三的作用。

（重庆广电-第1眼TV记者 潘斌 向金城 吴忠利）