【今日关注】“旧账”难理 谁在“一问三不知” ？
聚焦民生，化解矛盾，促进发展，助力执政。这里是《今日关注》。“历史遗留问题”大多涉及人民群众切身利益，在进一步深化改革进程中，解决遗留问题，既是工作重心，也是民心所向。然而，在铜梁区南城街道的梯子农民新村，村民们的拆迁还建房十多年来都无法办理房产证，成了一个“老大难”问题。村民们多次反映，却似乎陷入了迷魂阵，为什么不能办证？什么时候能够办证？这些问题都无人解答、无人过问。《今日关注》，一起来关注：“旧账”难理，谁在“一问三不知”？
2011年，铜梁区修建龙腾大道，对沿线24户村民进行征地拆迁。根据当时的安置方案，拆迁村民可以在南城街道指定的地方，集中修建房屋。为此，铜梁区住建部门还委托第三方公司，对村民修建房屋进行统一规划和设计。可12年过去了，这些完全按照设计图修建的房屋，却始终是“黑户”。
铜梁区南城街道梯子农民新村村民：“房子房产证没有，我们人都有户口，房子12年了都没有户口。”
没有房产证，各种问题也接踵而来。开证明、签字、盖章，村民们几乎跑断了腿，才说服电力和燃气部门“特事特办”，将电和天然气安装到户。但自来水却始终无法实现一户一表。
铜梁区南城街道梯子农民新村村民：“没有房产证，这个水表是安不了的，你就自己去想办法，我们就只有到隔壁那个学校去搭人家的户。”
为了房产证的事情，这些年村民们多次向南城街道反映。可电话打了无数，得到的答案却很统一：再等等，正在办。
铜梁区南城街道梯子农民新村村民：“街道城建中心办公室有个电话，我都记得到 45519976，你一打这个电话，他就说正在办，你不管什么时候打，他都说这个在办。”
（记者拨打南城街道城市建设服务中心办公电话。）
工作人员：“只有等通知。”
记者：“那我们房产证办理究竟是卡在哪个地方呢？”
工作人员：“这个我说实话，具体也不清楚。”
实际上，为解决不动产登记的历史遗留问题，自然资源部多次印发通知，要求各地主管部门开展集中摸底排查工作，建立任务台账并逐项跟踪处理，挂账销号。那铜梁区规资局又是否了解梯子农民新村的情况呢？
记者：“之前有没有摸排到这个地方？”
铜梁区规划与自然资源局副局长袁云兰：“我们只是农民新村这样一个项目，摸排农民新村。”
记者：“包含他们这个地方吗？”
铜梁区规划与自然资源局副局长袁云兰：“梯子村应该有。”
但一番查询后，袁副局长表示，梯子农民新村的房产证问题，并没有纳入任务台账。
铜梁区规划与自然资源局副局长袁云兰：“那你们就先回南城街道去，梯子村没有报上来，要各镇街去梳理，摸排了之后来报。”
随后记者又来到了南城街道城市建设服务中心，可相关负责人表示，他们对梯子农民新村的房产证问题并不清楚，之前也没有接到过村民的反映。
记者：“你们之前接到过群众的反映没有？”
铜梁区南城街道城市建设服务中心负责人李星浩：“没有。”
记者：“之前村民投诉，是打的哪个电话？”
铜梁区南城街道梯子农民新村村民：“45519976。”
铜梁区南城街道城市建设服务中心负责人李星浩：“我们办公室电话。”
铜梁区南城街道梯子农民新村村民：“陆陆续续都有人给你们打电话，不是我一个。”
采访中，南城街道办事处负责城市规划建设工作的副主任周毅臻也来到现场，但周副主任同样是一问三不知。
铜梁区南城街道办事处副主任周毅臻：“我到这边来的时候，上一任也没有交接过这些事，近一两年可能都没接到这方面的情况反映，书面的，至少书面的。”
铜梁区南城街道梯子农民新村村民：“书面的交给何军了的。”
铜梁区南城街道办事处副主任周毅臻：“那是拆迁办，因为我没联系拆迁办，这块我不是很清楚。”
记者：“拆迁办是不是我们街道下面的部门？”
铜梁区南城街道办事处副主任周毅臻：“是的。”
记者：“街道办事不是还有首问负责制吗？把事情反映给那个人了，那个人就应该把这个事转给相关部门。”
铜梁区南城街道办事处副主任周毅臻：“收文应该是那个人接到后，如果没有转给党政办，没交到集中收文的党政办，可能就没交给我。”
最终，南城街道办事处主任出面并告诉记者，梯子农民新村无法办理房产证的原因，可能出现在用地手续上，但这也只是他的推测。
铜梁区南城街道办事处主任周江：“当时规资部门有个大政策，这个城市开发边界外圈要布一部分基本农田，防止城市无序扩张，于是在这个过程中，就把你们修房子的位置用基本农田覆盖了。当时这个过程是怎样的，我们就不清楚了。”
建房的土地，是南城街道指定的，即便后来政策有变化，为何十多年来都不曾过问和解决呢？
铜梁区南城街道办事处副主任周毅臻：“不需要去纠结这些事，看我们下一步的行动（调查原因）。”
历史遗留问题，说起原因千百条，但解决办法归根结底只有一条，那就是“以人民为中心”，只有以“时时放心不下”的责任感和“事事有落实”的行动力，才能及时解决老百姓的急难愁盼。希望当地重视此事，研究问题而不搁置问题、解决问题而不放过问题，问题才能“不成问题”。