【今日关注】 放不下的手机 走了形的抽查

聚焦民生、化解矛盾,促进发展、助力执政,这里是《今日关注》。网格员制度在我市提升社区治理效率和居民满意度方面,效果显著。通过网格员的具体工作,社区能够及时响应居民的需求,解决实际问题。而在梁平区新盛镇,基层网格员们近期多了一项考核内容,那就是快速接听来自镇里的视频抽查电话。哪怕是在休息时间,网格员一旦没能及时接听,个人和所在集体都会受到批评和处罚。《今日关注》,我们一起来看看,这样的加码考核,是如何偏离初衷的。

梁平区新盛镇某甲村网格员:“我们平时骑车速度都很慢,只要听到手机一响,就要立即停车接听。”

梁平区新盛镇某乙村网格员:“随时都在关注手机,基本上不离身,说白了怕被打电话,我在睡午觉,手机都放在旁边。”

梁平区新盛镇某丙村网格员:“毕竟上厕所也是个隐私问题,接听了,我可以不这样,可以不正对,可以这样侧一下。”

梁平区新盛镇的基层网格员们,每天都是手机不离身,生怕漏接了来自镇里的视频抽查。某村的网格员秦女士(化名)有两次没能及时接听视频抽查,而这两次抽查的时间,都不是她的值班时间。

梁平区新盛镇某村网格员秦女士:“一次是星期天,一次星期六,带孩子上去做儿保,我的工作机掉车上了,我就没拿。”

一旦第一时间漏接了视频抽查,哪怕很快回拨过去,也算出了差错。不仅网格员个人会被通报批评,网格员所在的村委会或者居委会年度考核结果也会受到影响。秦女士为此十分自责,担心会拖累其到他同事的业绩和收入。

梁平区新盛镇某村网格员秦女士:“我说你要么直接罚我款,扣我工资还好些,这样扣分会影响集体荣誉,不止是我一个人受影响。”

秦女士已经怀孕4个月,家里还有一个8个月大的孩子需要照顾。为了避免再次错过视频抽查,即便在休息时间,她也不得不一手抱着孩子,一手拿着工作手机。

梁平区新盛镇某村网格员秦女士:“我要开车,还要盯着手机,我生怕手机响了,响了我要马上停车接呀。”

不少网格员表示,如果真的是因为有重要、紧急情况,镇里必须要快速调度,他们作为基层工作者,哪怕不在值班时间,也会尽力及时响应。工作需要、职责所在,大家都能理解。但实际上,镇里打来的视频电话,绝大多数都不是真正有紧要事情需要调度,只是“为抽查而抽查”。

梁平区新盛镇某村网格员秦女士:“只是抽查你能不能接到视频,他的目的就只是看你能不能接到。”

新盛镇的网格员们普遍认为,这种不分时间、不分场合的视频抽查,既无必要,也不近人情,没有充分考虑基层工作的实际情况。

梁平区新盛镇某村网格员:“走在村里时还存在这种情况,网络问题手机拿出来了,第一时间想接听,点不进去,存在这种情况,并不是我们十秒内没有接。”

梁平区新盛镇某村网格员:“一边在安排工作,另一边视频抽查又打来了,这种情况有可能第一时间接不到。”

网格员们表示,为了应付这样全天候可能出现的视频抽查,他们的精神一直处于紧绷状态,正常的工作和生活都大受影响。其实,梁平区相关文件本来有着明确的要求,哪怕是对基层网格员进行真正意义上的任务调度,原则上也应当在工作日、上班时间进行。但新盛镇不仅调度变了味,成为“为抽查而抽查”;考核抽查的时间也加了码,变成了“五加二”“白加黑”。对此,梁平区新盛镇主要负责人强调,这样做的目的,是为了督促网格员更早更快熟悉相关工作。

梁平区新盛镇党委书记常迎春:“举个例,五一期间,每天都在调度。调度后,我就专门让组织委员,把没接到的记录在案,纳入考核,要纳入所在村的直接考核,那就不光是一个人的事,这是一个集体荣誉。”

记者:“节假日调度、双休日调度、下班调度,不就成了五加二,白加黑。”

梁平区新盛镇党委书记常迎春:“我觉得这是一个必经的过程。”

严格要求、强化工作,本来无可厚非。但如果不是真正有任务需要调度,还要求基层工作者在休息时间,必须应付镇里的视频抽查,这样的加码,会不会是走形变样,导致效果适得其反?相关负责人表示,他们也隐约认识到了这样的问题,今后会严格按照相关要求,原则上只对值班人员进行抽查。

基层考核本应聚焦实效,不该着眼于形式主义的“应答速度”。当考核异化为对休息时间的无限挤占,不仅背离了为基层减负的初衷,也透支了基层工作者的精力,还可能催生敷衍应付的心态。唯有让考核回归“服务群众”的本质,减掉不必要的形式负担,才能让基层工作者轻装上阵,把精力真正用在解民忧、暖民心的实事上。